针对于最近频繁出现民营医院盲目收费,问诊不清、问诊不明,私自决定诊疗方案,给患者身心健康造成严重后果的诊疗事件,南昌首大医院医务工作者应不断强化自身素质建设,在诊疗过程中坚持一切从患者的切身利益出发,公开透明收费标准,诊疗复诊制度按照国家相关诊疗标准操作。必须牢固树立正确的权力观和利益观,正确处理个人利益与党和患者利益的关系,为患者服好务、为患者排忧解难,在任何时候、任何情况下,都要做到与患者同呼吸、共命运。
院长对各科室医务工作者给出了以下建议:
1、以服务患者为中心,以保证医疗质量为生命。
2、诚信行医,拒绝任何形式的红包与回扣。
3、严格执行医院医务公开、收费透明化的制度。
4、尊重患者知情权、私隐权、选择权、监督权。
5、执行患者住院“一日清单制”,不分解收费、不超标准收费。
6、不断改进服务流程,最大限度方便患者就医。
7、礼貌接诊、温馨服务、规范诊治、追求卓越。
8、促进医院质量与安全管理持续改进,提倡无过失医疗,建立和谐医患关系。
南昌首大男科医院自创建以来,坚持以高尚道德育人、以精湛医术救人、以优质服务感人、以诚信态度待人,倾力打造医疗行业的诚信品牌。医院是为病人提供医疗服务的场所,医疗服务事业关系到广大人民群众的生命健康,在医疗机构之间竞争愈演愈烈的今天,医院在具备雄厚的技术实力、热情服务的态度和良好的就医环境的同时,更应该将社会形象和服务行为摆在突出位置,将患者利益作为一切医务工作的重中之重。